Acheter une thermopompe représente un investissement important, que ce soit pour le confort estival ou pour assurer un chauffage efficace durant l’hiver québécois. Toutefois, de nombreux pièges guettent les consommateurs mal informés : promesses irréalistes, subventions inventées, économies d’énergie exagérées…
Pour faire un choix éclairé, il est essentiel de se méfier des vendeurs trop insistants et de choisir un entrepreneur certifié, tout en s’appuyant sur des outils fiables comme ceux offerts par Daikin.
Méfiez-vous des promesses irréalistes
Certains vendeurs peu scrupuleux font miroiter des économies importantes sur les factures d’électricité ou la promesse d’accéder à des subventions gouvernementales sans fondement. Cela peut mener à :
- Une surestimation du rendement de la thermopompe
- Des coûts d’achat ou d’installation gonflés
- Des attentes non réalistes en matière de subventions
🔸 Une thermopompe performante peut effectivement réduire la consommation d’énergie, mais les résultats varient selon le modèle, l’isolation de la maison, et l’usage réel.
Vérifier les certifications de l’entrepreneur
Pour installer un système CVAC (chauffage, ventilation et air climatisé) au Québec, l’entrepreneur doit obligatoirement :
- Être inscrit au Registraire des entreprises du Québec (REQ)
- Posséder une licence valide de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ)
Cette licence garantit :
- La qualité des travaux
- Une protection financière pour le consommateur en cas de problème (grâce au cautionnement de licence)
Tableau récapitulatif : critères pour choisir un entrepreneur fiable
| Critère | Pourquoi c’est important | Comment le vérifier |
| Licence RBQ | Garantie de conformité légale et de qualité | Sur site RBQ |
| Inscription au REQ | Statut officiel de l’entreprise | Sur le site du Registraire des entreprises |
| Réputation | Témoigne du sérieux et du service après-vente | Avis clients, forums, références |
| Outil de recherche Daikin | Accès direct à des installateurs certifiés Daikin | Disponible sur daikinquebec.net |
| Vérification à l’OPC | Détecte les entrepreneurs sanctionnés | Sur opc.gouv.qc.ca |
Utilisez l’outil de recherche Daikin
Pour vous simplifier la vie, Daikin met à votre disposition un outil de recherche par code postal pour trouver un entrepreneur autorisé dans votre région. Ce moteur de recherche filtre uniquement :
- Les entrepreneurs détenant une licence RBQ à jour
- Les partenaires officiels Daikin, formés et fiables
- Des professionnels offrant un service après-vente rigoureux
C’est une façon efficace de s’assurer que votre thermopompe sera bien installée, avec un bon suivi client.
S’informer avant de signer
Même si internet facilite les recherches, la prudence est toujours de mise. Plusieurs entreprises peuvent bien paraître en ligne, même si elles n’ont pas les qualifications nécessaires.
Ressources utiles pour éviter les fraudes :
- Office de la protection du consommateur (OPC) : vérifiez les poursuites, amendes ou mises en demeure en cours
- Sites spécialisés : consultez les commentaires vérifiés ou les fiches techniques
- Forums locaux : échangez avec d’autres consommateurs de votre région
Conclusion : restez informé et utilisez les bons outils
Éviter les pièges à l’achat d’une thermopompe passe par deux choses : la vigilance et l’information vérifiée. En utilisant l’outil de recherche Daikin, vous aurez accès à une sélection d’installateurs professionnels et certifiés, pour un achat sans mauvaises surprises.
